SUNSHINE CONSUMPTION
陽(yáng)光消費(fèi)，服務(wù)為尊
公司倡導(dǎo)“陽(yáng)光消費(fèi)，服務(wù)為尊”的經(jīng)營(yíng)理念，在2006年隆重推出公司金保姆服務(wù)，經(jīng)過一年多的運(yùn)作，受到廣大消費(fèi)者的高度贊揚(yáng)，為更好的服務(wù)公司客戶，于2007年公司對(duì)金保姆服務(wù)系統(tǒng)再次進(jìn)行了全面升級(jí)，將原來的“4S服務(wù)中心”升級(jí)為“金保姆服務(wù)中心”，真正讓公司客戶“全程無憂”。
公司金保姆服務(wù)全面升級(jí)實(shí)施內(nèi)容：
一、零資費(fèi)送貨：市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。
二、零付費(fèi)保養(yǎng)：地板安裝后免費(fèi)保養(yǎng)1次。
三、實(shí)施保修服務(wù)、終身維護(hù)政策：實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、生態(tài)復(fù)合地板、仿實(shí)木強(qiáng)化木地板質(zhì)量保修1年，提供終身維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)咨詢。
四、實(shí)施全國(guó)800免費(fèi)服務(wù)熱線，至真至誠(chéng)為客戶服務(wù)。
五、實(shí)施48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察，在勘察后的三個(gè)工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案。
六、實(shí)施客戶檔案查詢系統(tǒng)：為購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶建立客戶檔案，進(jìn)行1對(duì)1跟蹤服務(wù)。
七、實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)：建立產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買公司產(chǎn)品。
八、100％透明專業(yè)安裝：根據(jù)各地不同鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報(bào)價(jià)專業(yè)安裝。
九、360°保養(yǎng)服務(wù)：對(duì)購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶提供保養(yǎng)咨詢和專業(yè)保養(yǎng)，使用公司產(chǎn)品專用保養(yǎng)產(chǎn)品。
十、金保姆溫馨提示：根據(jù)不同季節(jié)地板保養(yǎng)、清潔要求、國(guó)家節(jié)假日等對(duì)客戶進(jìn)行手機(jī)短訊溫馨保養(yǎng)提示及深切問候祝福。
MAINTENANCE ISSUES
保養(yǎng)事項(xiàng)
1、在正常維護(hù)條件下使用，自驗(yàn)收之日起保修期為1年，提供終身維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)咨詢；
2、地板鋪設(shè)完畢后，需要養(yǎng)生24小時(shí)后方可使用，以免影響地板的使用效果；
3、為了保持木地板的美觀并延長(zhǎng)漆面使用壽命，建議使用專用木質(zhì)油精在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行保養(yǎng)，每?jī)蓚�(gè)月保養(yǎng)一次或者根據(jù)日常使用頻率保養(yǎng)；
4、定期吸塵或清掃地板，用不滴水的擰干拖布拖擦，切忌用沾清潔劑的濕拖把直接擦拭，局部臟跡可用中性清潔劑清洗。防止沙粒等硬物堆積而刮擦地板表面，搬動(dòng)家具和重物時(shí)避免在地板表面拖挪，家具腳應(yīng)加軟墊；
5、長(zhǎng)時(shí)間暴露在日光下，或房間內(nèi)溫度的急劇升降等都可能引起地板漆面的提前老化，應(yīng)盡量避免；
6、鋪好的地板如長(zhǎng)期不居住，切忌用不透氣材料（如塑料紙、報(bào)紙）等覆蓋，時(shí)間一長(zhǎng)漆膜發(fā)粘，失去光澤。同時(shí)切忌用溫度很高的物體直接接觸地板。
7、《木質(zhì)地板鋪裝、驗(yàn)收和使用規(guī)范》GB/T 20238-2006中規(guī)定，環(huán)境濕度應(yīng)保持在40%--80%之間。梅雨季節(jié)潮濕時(shí)需通風(fēng)排濕，或使用空調(diào)的除濕功能來平衡濕度，避免受潮后地板出現(xiàn)起拱變形。在秋冬干燥季節(jié)使用加濕器，保持室內(nèi)濕度。
8、應(yīng)避免衛(wèi)生間、廚房等房間的水源泄漏，保持干燥，避免地板受潮出現(xiàn)起拱。如不慎發(fā)生大面積水浸或局部長(zhǎng)時(shí)間被水浸泡，如有明水滯留應(yīng)及時(shí)用干布吸干，通知安裝人員將地板拆出放在陰涼通風(fēng)處晾干，嚴(yán)禁使用電熱器烘干或在陽(yáng)光下暴曬，等地板晾干后用地板含水率檢測(cè)儀檢測(cè)地板含水率、龍骨或甲板、地面含水率，適合于當(dāng)?shù)仄胶夂屎笤僮霭惭b；
9、地板使用于地暖環(huán)境中，根據(jù)WB/T1037—2008《地面輻射供暖木質(zhì)地板鋪設(shè)技術(shù)和驗(yàn)收規(guī)范》地板表面適宜溫度為22℃--28℃，極限溫度為32℃，冬季室溫達(dá)到22℃左右，使用加濕器，使環(huán)境濕度應(yīng)保持在40%-80%間。
強(qiáng)化木地板的選擇
A/選知名品牌
從外觀上來看強(qiáng)化地板極不易區(qū)分質(zhì)量的好壞，除非經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)。同時(shí)知名品牌即具有我國(guó)質(zhì)檢權(quán)威部門出示的檢測(cè)報(bào)告，又在產(chǎn)品的包裝上注明完整的標(biāo)示標(biāo)注。最重要的是售后服務(wù)有了保證，免去了后顧之憂。
B/選耐磨轉(zhuǎn)數(shù)
強(qiáng)化木地板的耐磨性主要取決于三氧化二鋁剛玉磨料的含量。轉(zhuǎn)數(shù)越高抗磨損能力越強(qiáng)，但價(jià)位相對(duì)也就越高。因此，應(yīng)根據(jù)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和使用環(huán)境來選擇相應(yīng)的地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)。通常初始耐磨值在4000轉(zhuǎn)以上的產(chǎn)品，均適合在家庭中使用，但公共場(chǎng)所必須在9000轉(zhuǎn)以上。
C/選基材密度
強(qiáng)化木地板目前主要有兩種基材：一種是高密度纖維板，另一種是特殊形態(tài)的刨花板。該指標(biāo)越大產(chǎn)品的抗沖擊性能越好。但在同樣條件下，也存在一個(gè)問題，尺寸穩(wěn)定性差。因此，在選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意并不是越大越好。
D/選防潮性能
水是木地板最大的敵人。防潮性能差也就是在潮濕環(huán)境下，地板四周若密封不嚴(yán)，即可能發(fā)生較明顯的拱起，引起尺寸變化。尺寸變化過大，會(huì)引起地板起拱，影響地板壽命。大品牌地板應(yīng)具有核心的防潮性能技術(shù)，并且配有該品牌專用的防潮棉。
E/選游離甲醛釋放量
強(qiáng)化木地板中含有一定量的甲醛，若超過國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)，甲醛釋放出來將對(duì)人體有害。品牌地板的甲醛釋放量應(yīng)低于1.5mg/L。
F/選售后服務(wù)
正規(guī)廠家生產(chǎn)的地板應(yīng)有保修卡，并采取廠家直銷或?qū)Ｙu銷售形式，因此即便在使用過程中出現(xiàn)問題，也會(huì)得到及時(shí)解決。
實(shí)木地板的選擇
法則一：
規(guī)格越小越穩(wěn)定：很多人看到寬板的價(jià)格相對(duì)較高，就認(rèn)為寬板一定好，其實(shí)不然。地板尺寸越小，抗變形越好。也就是說，從穩(wěn)定性和使用壽命來說，短的比長(zhǎng)的好，窄的比寬的好，而且價(jià)廉物美，節(jié)省消費(fèi)投資。
法則二：
表面光整有紋路：地板表面的平整度與光澤度是地板分等級(jí)的主要依據(jù)之一。買地板的時(shí)候，要仔細(xì)查看地板表面是否光整，如存在開裂、腐朽、夾皮、死節(jié)、蟲眼等問題，最好不要購(gòu)買。消費(fèi)者對(duì)地板的色差、紋理等要求不必過分苛刻，因?yàn)檫@是木材的屬性。正是有了天然的紋理和色差，才顯示了實(shí)木地板的自然本色。
法則三：
含水率在10％至13％之間：實(shí)木地板的含水率是直接影響地板變形與否的重要因素，地 板的含水率在包裝上應(yīng)有說明。
法則四：油漆質(zhì)量“三要”、“三無”：如今的實(shí)木地板多為漆板，挑選時(shí)漆面要做到“三要”、“三無”。即漆面要均勻、要光潔、要平整；無漏漆、無氣泡、無龜裂。
